9 MIN READEVENT INSIGHT

사행시 이벤트, UGC를 모으면서 브랜드 톤을 지키는 법

사행시 이벤트는 브랜드명이나 제품명, 캠페인 문구의 각 글자로 시작하는 문장을 사용자가 직접 작성하는 참여형 이벤트입니다.

#사행시 이벤트
#UGC 캠페인
#참여형 콘텐츠
#콘텐츠 검수
#브랜드 커뮤니티

사행시 이벤트는 브랜드명이나 제품명, 캠페인 문구의 각 글자로 시작하는 문장을 사용자가 직접 작성하는 참여형 이벤트입니다.

예를 들어 모로우라는 세 글자를 사용한다면 다음과 같이 참여할 수 있습니다.

모: 모든 오후에
로: 로맨틱한 탄산 한 모금
우: 우리만의 새로운 맛

참여 방법이 비교적 단순하고 별도의 이미지 제작이 없어도 참여할 수 있다는 장점이 있습니다.

또한 사용자가 직접 만든 문장을 통해 브랜드 관련 콘텐츠를 모을 수 있습니다.

하지만 자유롭게 문장을 작성하게 하면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

브랜드와 관계없는 내용
욕설과 비방
광고와 스팸
개인정보 노출
정치·사회적 논란
특정 인물에 대한 공격
저작권 문제가 있는 문구
같은 문장의 반복
AI로 대량 생성한 유사 문장
이벤트 취지와 맞지 않는 농담

사행시 이벤트를 안정적으로 운영하려면 참여를 제한하는 것이 아니라 사용자가 어떤 방향으로 작성하면 좋은지 안내해야 합니다.

자유로운 작성
+ 명확한 주제
+ 예시
+ 검수 기준
+ 운영 정책

이 구조가 필요합니다.

사행시 이벤트의 목적부터 정한다

같은 사행시 형식이라도 캠페인 목적은 다를 수 있습니다.

신제품 기대 메시지
브랜드 응원
팝업스토어 후기
제품 사용 경험
미래의 다짐
고객 감사 메시지
팬 참여
슬로건 아이디어

목적에 따라 제시어와 안내 문구, 선정 기준이 달라집니다.

1. 신제품 기대 메시지

신제품 이름으로 사행시를 작성해 주세요.

사용자가 제품 특징을 자연스럽게 언급하게 만들 수 있습니다.

2. 브랜드 응원

브랜드명으로 응원의 한마디를 남겨주세요.

팬 커뮤니티와 기념일 캠페인에 활용할 수 있습니다.

3. 제품 후기

제품명을 활용해 사용 경험을 표현해 주세요.

실제 구매자만 참여하게 하려면 주문이나 회원 정보를 확인할 수 있습니다.

4. 캠페인 메시지

환경, 여행, 휴식 등 캠페인 주제와 연결된 문장을 작성해 주세요.

사행시가 단순한 말장난이 아니라 캠페인의 메시지를 확장하는 콘텐츠가 됩니다.

제시어 선택

제시어가 너무 길면 참여 부담이 커집니다.

2~4글자

참여가 쉬움
모바일 입력에 적합
완성 문장이 짧음

5글자 이상

더 풍부한 콘텐츠 가능
참여 난이도 상승
억지 문장 증가 가능

브랜드명 전체가 길다면 제품명이나 캠페인 키워드를 사용할 수 있습니다.

제시어가 어려운 경우

특정 글자로 시작하는 단어를 찾기 어려울 수 있습니다.

예를 들어 외래어와 받침, 잘 사용하지 않는 음절이 포함된 브랜드명은 자연스러운 문장을 만들기 어렵습니다.

대안

첫 글자만 활용
음절이 아닌 단어 제시
2행시·3행시로 축소
자유 문장과 키워드 포함 방식
선택 가능한 제시어 여러 개 제공

참여자가 억지 문장을 만들지 않도록 제시어 자체의 난이도를 검토해야 합니다.

참여 주제를 구체적으로 안내한다

브랜드명으로 사행시를 작성해 주세요.

이 문장만으로는 방향이 넓습니다.

다음처럼 구체적으로 안내할 수 있습니다.

MORROW와 함께하고 싶은 여름의 순간을
사행시로 남겨주세요.

신제품을 처음 마셨을 때의 느낌을
제품명으로 표현해 주세요.

팝업스토어에서 가장 기억에 남은 장면을
네 줄의 문장으로 남겨주세요.

주제가 구체적일수록 브랜드와 관련된 콘텐츠가 모일 가능성이 높아집니다.

예시 문구를 제공한다

참여자는 다른 사람이 어떤 수준으로 작성하는지 모를 수 있습니다.

예시를 하나 또는 두 개 제공하면 참여 장벽을 낮출 수 있습니다.

필: 필요한 건
드: 드넓은 잔디와
노: 노을 아래 작은 불빛
트: 트렁크에 담긴 주말

다만 너무 완성도가 높은 예시만 보여주면 참여자가 부담을 느낄 수 있습니다.

유쾌한 예시와 감성적인 예시를 함께 제공할 수 있습니다.

예시를 그대로 복사하는 문제

예시 문구가 참여 결과에 반복될 수 있습니다.

다음 방법을 사용할 수 있습니다.

예시는 참여 대상에서 제외한다고 안내
예시와 동일한 문구 자동 표시
운영자가 중복 확인
여러 예시를 랜덤 노출
실제 제출 화면과 분리

입력 화면 설계

사행시는 글자별 입력 칸을 나눌 수 있습니다.

모: [                           ]
로: [                           ]
우: [                           ]

장점

형식을 이해하기 쉬움
각 행의 시작 글자 누락 방지
모바일에서 작성이 명확함

단점

긴 문장 입력이 불편할 수 있음
복사와 붙여넣기 어려움
줄 전체를 수정하기 번거로움

하나의 입력창을 사용할 수도 있습니다.

모:
로:
우:

자동으로 제시어를 고정하고 사용자는 뒤의 문장만 입력하게 만들 수 있습니다.

글자 수 제한

문장이 지나치게 길면 읽기와 검수가 어려워집니다.

예시:

각 줄 최대 30자
전체 최대 120자

캠페인 목적에 따라 조정할 수 있습니다.

제한을 입력창 아래에 보여주는 것이 좋습니다.

18 / 30

필수 포함 키워드

제품과 브랜드 관련 콘텐츠를 모으기 위해 특정 키워드를 요구할 수 있습니다.

신제품의 맛이나 사용 장면을 한 번 이상 포함해 주세요.

하지만 필수 키워드가 많아지면 문장이 부자연스러워질 수 있습니다.

키워드를 강제하기보다 주제와 예시로 방향을 유도하는 편이 자연스러울 수 있습니다.

공개 방식

1. 제출 즉시 공개

작성
→ 제출
→ 게시판 노출

장점:

참여 결과가 빠르게 쌓임
실시간 커뮤니티 느낌
다른 참여자의 문장을 보고 참여 가능

위험:

욕설과 개인정보 즉시 노출
광고와 스팸
운영자 대응 부담

2. 관리자 승인 후 공개

작성
→ 검수 대기
→ 관리자 승인
→ 공개

장점:

브랜드 안전성
부적절한 콘텐츠 차단
개인정보 보호

단점:

실시간성이 낮음
검수 인력 필요
참여자가 자기 글을 바로 찾기 어려움

3. 비공개 응모

작성
→ 응모 완료
→ 운영자만 확인

당첨자 선정이 목적이고 공개 UGC가 필요하지 않다면 가장 단순합니다.

검수 기준

사행시 콘텐츠를 공개한다면 검수 기준을 미리 정해야 합니다.

비공개 또는 삭제 대상

욕설
혐오 표현
타인 비방
개인정보
전화번호와 주소
광고
외부 URL
정치적 선전
불법적인 내용
저작권 침해
이벤트와 무관한 반복 문구
특정 인물 사칭

판단이 필요한 항목

풍자와 농담
경쟁사 언급
부정적인 제품 후기
외부 유행어
AI 생성 문장
비슷한 문구 반복

브랜드가 불편하다는 이유만으로 모든 부정적 의견을 삭제하면 참여 신뢰에 영향을 줄 수 있습니다.

공개 기준과 이벤트 선정 기준을 구분할 수 있습니다.

자동 필터

다음 기능을 사용할 수 있습니다.

금칙어
URL 차단
전화번호 패턴
이메일 패턴
반복 문자
같은 문구 중복
제출 속도 제한

자동 필터는 보조 수단입니다.

정상 문장 안에 포함된 일부 글자가 금칙어와 겹쳐 과도하게 차단될 수 있습니다.

필터에 걸린 콘텐츠를 바로 삭제하기보다 검수 대기 상태로 보낼 수 있습니다.

개인정보 노출

사용자가 문장 안에 자기 이름과 연락처를 적을 수 있습니다.

당첨 연락은 010-...

공개 전에 개인정보 패턴을 확인해야 합니다.

참여 안내에도 다음 내용을 넣을 수 있습니다.

작성 내용에 이름, 전화번호, 주소 등
개인정보를 포함하지 마세요.

당첨 연락 정보는 공개 문장과 별도의 입력 항목으로 받는 것이 좋습니다.

중복 참여

한 사람이 여러 개의 사행시를 작성할 수 있는지 정해야 합니다.

한 번만 참여

검수량 감소
경품 분배 명확
사용자 식별 필요

여러 번 참여

콘텐츠 증가
창의적인 반복 참여
스팸과 대량 생성 가능

여러 번 참여를 허용하더라도 당첨은 한 번만 가능하게 할 수 있습니다.

여러 작품 제출 가능
당첨은 계정당 1회

AI 생성 문장

생성형 AI를 활용해 많은 문장을 빠르게 만들 수 있습니다.

AI 사용을 금지할지, 허용할지, 별도로 구분할지 캠페인 목적에 따라 정할 수 있습니다.

창작 자체가 중요한 공모형

본인 작성 기준 안내
유사 문구 검토
당첨 후보 추가 확인

가벼운 참여형

AI 사용을 제한하지 않음
대량 제출만 방지
참여 횟수 제한

AI 사용 여부를 완벽하게 판별하기는 어렵습니다.

실제 운영 가능한 기준을 정하는 것이 좋습니다.

선정 방식

무작위 추첨

유효 참여자
→ 무작위 당첨자 선정

창의성 판단이 필요하지 않아 운영이 비교적 단순합니다.

심사 선정

기준 예시:

주제 적합성
창의성
브랜드 연결
완성도
공감
유쾌함

심사 기준과 심사자를 미리 정해야 합니다.

선정 기준 안내

주제 적합성 40%
창의성 30%
브랜드 메시지 20%
문장 완성도 10%

사용자가 어떤 방향으로 작성해야 하는지 이해할 수 있습니다.

사행시 결과를 활용하는 방법

수집된 콘텐츠를 캠페인 이후에도 활용할 수 있습니다.

SNS 카드
전광판
팝업스토어 월
브랜드 뉴스레터
제품 패키지
영상
다음 캠페인
고객 감사 페이지

다만 사용 범위와 동의가 필요할 수 있습니다.

참여 약관에 콘텐츠 활용 범위와 기간, 편집 가능 여부를 명확하게 안내하는 것이 좋습니다.

구체적인 권리와 법적 문구는 캠페인에 맞게 검토해야 합니다.

결과 카드

사용자가 자기 사행시를 이미지로 저장할 수 있습니다.

브랜드 배경
+ 제시어
+ 작성 문장
+ 닉네임

공유 카드에 연락처와 이메일 같은 개인정보가 포함되지 않도록 해야 합니다.

관리자 기능

전체 참여 목록
검색
검수 대기
승인
비공개
삭제
신고
금칙어
중복 문구
사용자별 참여
당첨 후보
엑셀 다운로드
카드 생성

검수 담당자가 여러 명이라면 누가 어떤 콘텐츠를 처리했는지 기록할 수 있습니다.

운영 화면 상태

검수 대기
→ 아직 공개되지 않음

승인
→ 게시판 노출

비공개
→ 사용자에게만 표시

삭제
→ 정책 위반

사용자가 자기 콘텐츠의 상태를 확인할 수 있게 할지 정할 수 있습니다.

사용자 안내 문구 예시

MORROW와 함께하고 싶은 여름의 순간을
세 줄의 문장으로 남겨주세요.

- 각 줄은 30자 이내로 작성해 주세요.
- 이름과 연락처 등 개인정보를 포함하지 마세요.
- 욕설, 광고, 타인을 비방하는 내용은 공개되지 않을 수 있습니다.
- 여러 작품을 제출할 수 있지만 당첨은 한 번만 가능합니다.

사행시 이벤트 기획 양식

캠페인 목적:
제시어:
참여 주제:
참여 대상:
글자 수:
참여 횟수:
공개 여부:
검수 방식:
금칙어:
개인정보:
선정 방식:
심사 기준:
경품:
당첨 횟수:
콘텐츠 활용:
관리자 기능:
성과 지표:

성과 지표

이벤트 방문
작성 시작
제출 완료
공개 승인
콘텐츠 수
참여자 수
1인당 제출 수
공유
좋아요
신고
제품 페이지 이동
신규 회원

콘텐츠 수만 많고 브랜드와 관련된 문장이 적다면 주제와 예시를 조정해야 할 수 있습니다.

QA 체크리스트

[ ] 제시어가 정확하게 표시된다.
[ ] 각 행의 첫 글자가 고정된다.
[ ] 글자 수 제한이 정상이다.
[ ] 줄바꿈과 이모지가 저장된다.
[ ] 빈 문장을 제출할 수 없다.
[ ] 금칙어 필터가 작동한다.
[ ] URL과 개인정보 패턴을 확인한다.
[ ] 같은 문장의 반복 제출 기준이 있다.
[ ] 공개 전 검수 상태가 있다.
[ ] 승인·비공개·삭제 기능이 정상이다.
[ ] 사용자가 자기 제출 완료를 확인할 수 있다.
[ ] 콘텐츠 카드가 모바일에서 잘 보인다.
[ ] 당첨 후보를 추출할 수 있다.
[ ] 콘텐츠 활용 동의가 안내된다.
[ ] 신고와 운영 대응 절차가 있다.

마무리

사행시 이벤트의 장점은 사용자가 브랜드의 언어를 직접 만들어 준다는 점입니다.

하지만 아무 조건 없이 자유롭게 작성하게 하는 것만으로 좋은 UGC가 모이지는 않습니다.

명확한 주제
+ 적절한 제시어
+ 쉬운 예시
+ 공개 기준
+ 검수 시스템